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服务为先,办理残疾人证见实效
发布时间:2019-03-15 16:30:05    来源:普陀区残联 王思琦    访问量:162

3月8日周五工作人员照常去医院拿取残疾评定表,这时接到一个电话:“请问我爸爸的残疾人证可以拿了吗?我们急着用可以马上做出吗?”原来是白沙社区的吴先生预约了上海专家于3月15日动髋关节手术,但又必须在取得残疾人证之后才可以享受手术补助款惠残政策,家人希望可以在手术之前取得残疾人证。

了解到吴先生的难处后,工作人员计算了公示的时间,即刻联系白沙管委会请他们立刻进行吴先生的残疾鉴定结果公示,并要求在7个法定公示日结束后立刻上报公示结果。我们承诺吴先生以最快的速度办结残疾人证,在3月15日手术之前将残疾人证送至吴先生手上。

3月15日白沙管委会将公示无异议的结果上报之后,我们第一时间为吴先生审核并同步完成网上信息录入,及时打印出《残疾人证》让吴先生放心去手术,这样的特事特办,精准的服务,深受残疾人及其家属的欢迎和点赞。

随着最多跑一次的工作作风深入人心,我们残联窗口紧紧围绕深化“最多跑一次”审批制度改革,以“便民、高效”为目标,落实“集成服务、一窗受理”急残疾人之所急,想残疾人之所想,以人性化服务为最终的工作目标,为残疾人带去方便和温暖。


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